常见问题
ToDesk远程常见问题
集中整理 todesk远程、todesk下载、连接失败与延迟等问题。
遇到连不上、延迟高或无法授权时,可先从网络、客户端版本、被控端在线状态入手排查。
具体功能与会员权益以 ToDesk官网及客户端实际提示为准。
ToDesk下载与连接问题
主控和被控都要下载吗?
通常需要。两端都完成 ToDesk下载后才能建立远程控制。
如何 ToDesk远程控制电脑?
被控端在线后,主控端输入设备码与验证码,确认授权即可连接。
能远程控制 iPhone 吗?
iOS 多作为主控端控制电脑;作为被控端能力以客户端实际支持为准。
ToDesk远程会消耗流量吗?
会。建议 Wi-Fi 环境使用,移动网络注意流量消耗。
连接失败怎么排查?
检查网络、验证码、被控端是否允许连接,并更新至最新版本。