常见问题

ToDesk远程常见问题

集中整理 todesk远程、todesk下载、连接失败与延迟等问题。

遇到连不上、延迟高或无法授权时,可先从网络、客户端版本、被控端在线状态入手排查。

具体功能与会员权益以 ToDesk官网及客户端实际提示为准。

ToDesk下载与连接问题

主控和被控都要下载吗?

通常需要。两端都完成 ToDesk下载后才能建立远程控制。

如何 ToDesk远程控制电脑?

被控端在线后,主控端输入设备码与验证码,确认授权即可连接。

能远程控制 iPhone 吗?

iOS 多作为主控端控制电脑;作为被控端能力以客户端实际支持为准。

ToDesk远程会消耗流量吗?

会。建议 Wi-Fi 环境使用,移动网络注意流量消耗。

连接失败怎么排查?

检查网络、验证码、被控端是否允许连接,并更新至最新版本。

准备好安装 客户端 了吗?

查看客户端获取说明,支持 Windows / Mac / iOS / Android